Потеря багажа: почему авиакомпании теряют чемоданы туристов и как это предотвратить

24 июля 2023, 15:54
Читати новину українською

Источник:

Express

Эксперт по путешествиям объяснил, почему ваш багаж может оказаться не в том месте. Тысячи чемоданов теряются по дороге из точки А в точку Б. Но почему так происходит и как этого избежать?

Потерянный багаж может испортить отпуск. И да, нужно быть готовыми к этому, ведь такое время от времени случается даже с лучшими авиакомпаниями мира. Почему ваш чемодан может оказаться на другом краю земли – узнаете в материале.

Читайте также Японская авиакомпания запускает прокат одежды, чтобы пассажиры брали меньше багажа

Почему авиакомпании теряют багаж

Представьте: вы прилетели в желанный отпуск и ждете в аэропорту свои вещи. Но ваш чемодан так и не появляется на конвейере… На самом деле такая ситуация довольно распространенная. Особенно проблема потери багажа обостряется во время сезона отпусков, когда аэропорты перегружены, а система дополнительно страдает из-за забастовок работников авиаотрасли.

Почему чемоданы исчезают? Причина номер один – неправильная, поврежденная или вообще отсутствующая маркировка. Багажные бирки часто пачкаются, рвутся или теряются. Если на чемодане нет четкой и правильной этикетки, она попадет в другой пункт назначения или останется в этом же аэропорту. Особенно важно, чтобы визуально сохранился штрих-код и его можно было считать.

Еще одна проблема – человеческий фактор. Элементарная ошибка при регистрации багажа может отправить сумку на другой край планеты. Также может ошибиться работник, который грузит чемоданы на борт – положить не на ту тележку и багаж загрузят на другой самолет.

Чемодан может "зависнуть‎" во время дополнительной проверки безопасности. Если с сумкой будет что-нибудь подозрительное, ее заберут на дополнительный осмотр. Это может задержать вещи на пути к нужному самолету или чемодан вообще не попадет на рейс.

Путаница во время стыковки также может создать проблемы с багажом. При короткой паузе между рейсами работники могут не успеть перегрузить весь багаж вовремя. Пассажирам, имеющим короткие промежутки между перелетами, советуют путешествовать с ручной кладью.

Хорошо иметь сумку, которую легко будет отличить среди других / Фото Unsplash

Как не потерять чемодан

Естественно, от форс-мажорной потери багажа никто не застрахован на 100%. Но есть несколько советов, которые хотя бы помогут улучшить ваши шансы прилететь на отдых со своими вещами. Эксперты советуют:

  • Храните все багажные квитанции вплоть до момента, когда вы заберете свой багаж с конвейера;
  • Купите специальную багажную бирку и повесьте на чемодан. Укажите свои контакты и рейс. Так вас проще будет найти и вернуть ваши вещи;
  • Хорошо иметь узнаваемый чемодан: яркого цвета или с какими-то особенностями (часто пассажиры цепляют яркую ленту к ручке);
  • Застрахуйте багаж от потери перед вылетом. В таком случае вам выплатят компенсацию.
Если ваш чемодан все-таки потеряли, обратитесь к стойке авиакомпании или отделению Lost & Found в аэропорту. Вас попросят заполнить форму и будут искать ваш багаж. Если это сделать не удастся, ждите компенсации от авиаперевозчика.